Politique d'expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. En période de forte activité (lancement d'un livre, fêtes, salons, etc.), ce délai peut être légèrement prolongé. Chaque exemplaire est préparé avec le plus grand soin afin qu'il vous parvienne dans les meilleures conditions.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant le paiement.

Suivi des commandes

Lorsque le mode d'expédition le permet, un numéro de suivi est communiqué par e-mail après l'expédition de la commande.

Zones de livraison

Les livres sont expédiés vers France métropolitaine et Europe.

Les éventuels frais de douane, taxes d'importation ou autres frais appliqués par le pays de destination restent à la charge du client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de me contacter dans les meilleurs délais à vasukiwoehrel@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.